Page 35 - Журнал «Бизнес-Мир Казахстан» № 1 (85), сентябрь 2022

пожаротушения уже позади, важно продолжать
держать под контролем угли, которые по-прежнему
тлеют в разных уголках компании. Это ставит перед
руководителями совершенно новые задачи», –
говорит декан.

Наряду с деловой и технической стороной
корпоративного управления продолжающийся
кризис c его непредсказуемостью и перманентной
бесконтрольностью приводит, по сути, к пониманию
важности антикризисного самоуправления
и руководства другими. «Теперь на первый план
выходит эмоциональная сторона лидерства – а для
этого руководителям требуется набор специальных
мягких навыков (Soft Skills)».

Эти пять лидерских навыков абсолютно
необходимы руководителям в 2022 году:
1
1. Нарисовать картину будущего на фоне
печального настоящего

Когда света в конце тоннеля по-прежнему не видно,
чувство фрустрации и разочарования неизбежно
нарастает. Кризис оказывает влияние на мотивацию,
настроение, физическое и психологическое
здоровье сотрудников и самих руководителей.
Сильная эмоциональная нагрузка из-за удаленной
работы, домашнего обучения детей, угрозы
потери работы и постоянно меняющихся условий
привели к появлению внутреннего беспокойства
и растущего чувства незащищенности. Поэтому
Барбара Штёттингер советует в такие времена,
как сегодня, черпать вдохновение из опыта великих
личностей новейшей истории, которые за счет своего
чрезвычайного мужества, железной дисциплины
и почти нечеловеческой стойкости сумели
справиться даже с, казалось бы, безнадежными
кризисами. Ярчайший пример – Нельсон Мандела:
«Он должен был отбыть пожизненное заключение,
но все же нашел в себе силы продолжить работу
над своим видением нового общества для Южной
Африки – без надежды на то, что его личный кошмар
когда-либо закончится».

Или Виктор Франкл, будущий основоположник
логотерапии и экзистенциального анализа,
переживший ужасы четырех концлагерей.
«В первый год пандемии, 2020-й, речь шла о том, чтобы «Несмотря на страшную безысходность, ему удалось
"потушить пожар": необходимо было действовать с надеждой заглянуть в неопределенное будущее
как можно быстрее. Руководителей перебрасывало и представить себе, как он будет читать лекцию
из одного чрезвычайного положения в другое: буквально в Венском университете по случаю своего
в одночасье пришлось переводить компанию в цифровой вступления в должность», – говорит Барбара
формат, отказываться от старых бизнес-моделей Штёттингер. «На основе этих исключительных
и всего за несколько недель внедрять новые, цифровые. примеров мы можем учиться справляться с
Кроме того, нужно было обеспечить все условия кризисами: вместо того чтобы ждать, что все
для оптимального сочетания удаленного и гибридного вновь вернется на круги своя, важно принимать
форматов работы», – рассказывает Барбара Штёттингер взлеты и падения, свойственные миру бизнеса,
(Barbara Stöttinger), декан WU Executive Academy. считая их постоянно меняющимися условиями,
подобными погодным», – говорит она. Второй шаг –
Как меняется лидерство: от «пожарной сосредоточиться на будущем, которое мы можем
команды» до антикризисного управления построить: «Людям, не только как части общества,
но и внутри компаний нужно более широкое видение,
В новом, 2022 году фокус меняется: «Если говорить картина будущего, над которым мы можем работать,
метафорически, то хотя и непосредственный процесс которое дает нам силы и мотивацию двигаться

«Бизнес-Мир Казахстан» № 1 (85), сентябрь 2022 33