Дубай известен широким выбором отелей премиум-класса, и каждый из них старается произвести на своих состоятельных гостей неизгладимое впечатление. В наше время людей сложно удивить, но эти шесть команд поражают своей изобретательностью.
Burj Al Arab
Знаменитый отель-парус Burj Al Arab стремится к созданию атмосферы «полного погружения»: гостям предлагают ни о чем не беспокоиться и доверить персоналу делать за них абсолютно всё. Рассчитать время прибытия гостя и подготовить с точностью до минуты пенную ванну, тёплые полотенца и пушистый халат – это мелочи. Консьержей этого отеля не смутит даже просьба предоставить постояльцу принадлежащий отелю вертолёт, чтобы отправиться на воздушную прогулку над Арабским заливом. Каждый номер класса люкс обслуживают восемь сотрудников отеля и собственный дворецкий, связаться с которым можно 24 часа в сутки без выходных через сервисную панель на каждом этаже. Так что в любое время дня и ночи гости могут рассчитывать на то, что любые их желания будут исполнены на высочайшем уровне.
One&Only The Palm
Хотите забронировать столик в ресторане? Готово. Хотите подыскать необычный подарок? Готово. Хотите составить букет или украсить цветами комнату для любимого человека? Готово. Гости, которые отдыхают в пляжных виллах One&Only The Palm, могут в любой момент рассчитывать на помощь персонального дворецкого. Команда вдохновлённого арабскими мотивами курорта круглосуточно готова избавлять постояльцев от тягот планирования, чтобы они могли почувствовать себя королевскими особами на отдыхе. Пока гости загорают на частном пляже или пользуются услугами спа-центра Guerlain Spa, все важные задачи решаются как по волшебству. А путешественников с детьми в любой момент выручат профессиональные няни, которые присмотрят за юными гостями, чтобы дать их родителям побыть наедине.
The Westin Dubai, Al Habtoor City
Не хватает мотивации, чтобы продолжать тренировки даже во время отдыха в Дубае? Специально для приверженцев здорового образа жизни The Westin Dubai, Al Habtoor City подготовил сервис консьержей для бега (Run Concierge): по просьбе гостей консьерж – тренер по бегу составит им компанию на маршрутах в 5 или 8 км по району Downtown Dubai или по набережной вдоль берегов Арабского залива. Задача такого спутника – не только следить за физической подготовкой подопечных и поддерживать ритм пробежки, но ещё и подбадривать их, параллельно показывая окружающие достопримечательности. По возвращении в отель спортивных гостей ждут свежие полотенца и бутылка прохладной воды.
Atlantis, The Palm
Если выбрать для отдыха расположенный на курорте Atlantis, The Palm знаменитый подводный номер класса люкс, то можно рассчитывать на услуги персонального консьержа, готового совершенно на всё. Команда отеля подготовлена к работе с самыми требовательными гостями, поэтому ни один запрос не поставит их в тупик. Катание на верблюдах или романтический ужин на закате на частном пляже Royal Beach – это уже привычные заказы для консьерж-службы курорта. Однажды сотрудникам даже пришлось по просьбе клиента организовать визит Санта-Клауса, который спустился на территорию курорта на парашюте, чтобы вручить подарки одному юному постояльцу.
Armani Hotel Dubai
Для Armani Hotel Dubai само слово «дворецкий» звучит слишком приземлённо: здесь каждому гостю назначают персонального lifestyle-менеджера, задача которого – составить безупречное расписание поездки и развлекательную программу. Любые предложения такого менеджера можно корректировать по желанию клиентов: если, например, услуги шопинг-консультантов и персональных стилистов в расположенном поблизости торговом центре The Dubai Mall придутся гостю не по вкусу, всегда можно изменить план и организовать закрытую вечеринку или хотя бы настроить индивидуальное освещение в комнате под стать настроению.
Palazzo Versace
От отеля, ставшего для знаменитого итальянского модного дома премьерой на Ближнем Востоке, закономерно ожидать изысканного приёма. Гости Palazzo Versace могут свободно выбрать, что им больше по душе: поездка с шофером на лимузине Bentley или на последней модели Maserati, а может, индивидуальная программа шопинга в The Dubai Mall. Персональный стилист может даже самостоятельно подобрать для гостей отеля несколько обновок и доставить их на примерку прямо в номер. А в свободное от модных дел время можно отдохнуть на берегу любого из трёх бассейнов с мозаикой ручной работы, а дворецкий подберёт по такому случаю средство для загара, почистит стёкла солнечных очков, принесёт блюдо со свежими фруктами и подрегулирует шезлонг для наиболее удачного попадания на кожу солнечных лучей.
Екатерина Надеева, компания PRT