Запущенный журналом в предыдущем номере проект «Женщины в бизнесе» был встречен деловой аудиторией на ура. Героини блиц интервью были рады оказаться в окружении красивых и талантливых соотечественниц, читатели радовались возможности получить советы именно от бизнес-леди и узнать об опыте женского предпринимательства. Оказывается, обычно, когда тема касается бизнеса, чаще всего во всех источниках представлен именно мужской опыт, оттого женский взгляд на предпринимательство и особенно сочетание ведения дела с семейными обязанностями вызвали интерес. Оказалось, что тема проекта перекликается и с запущенным ЕБРР вторым сезоном конференций WECON – Women Entrepreneurship Conference ’19 для женщин предпринимателей, управляющих малым и средним бизнесом.
В общем, все вышеперечисленное подтолкнуло нас продолжить публиковать на наших страницах талантливых казахстанских женщин.
Новые участницы проекта отвечают на те же вопросы о том, в чем секрет женского успеха и чем женский подход к бизнесу отличается от мужского.
Арайлым Ибрагимова, финансовый директор ТОО «SanMarCo»
– Какие принципы отличают женский подход к бизнесу от мужского?
– Мужчину и женщину отличают друг от друга не только подход к бизнесу, а поведение, логика, поступки, приоритеты. Конечно, есть женщины с мужским характером или мужчины, которым присуща женская мягкость, но ведь это скорее исключение из правил, поэтому давайте отталкиваться от нормы, как пишут в книге: «Мужчина с Марса, женщина с Венеры».
Женщина действует по интуиции, мужчина принимает во внимание только факты. Мужчины берут логикой и стратегией, женщины – пытливым умом.
Женщина по своей природе больше внимания уделяет деталям, зато мужчины мыслят более стратегически. В связи с этим женский бизнес – это в основном малое предпринимательство, но каждому процессу, продукту, идее основательница лично уделяет внимание. Вот поэтому в компаниях, где собственник или руководитель женщина, всегда уютно, даже если помещение небольшое. Женщина по природе склонна к сохранению, бережливости, и соответственно, наша женская природа избегает крупных рисков. Но все идеи пропитаны любовью к своему делу, каждый продукт сделан с душой и большим вниманием к мелочам.
– Можно ли утверждать, что женские бизнесидеи всегда более оригинальные и социально направленные, чем мужские?
– Женские идеи вряд ли оригинальнее, но зато они действительно с социальным уклоном, в связи с тем, что женщина ежедневно заботится о семье, доме, создает уют и красоту. Это ее базовые навыки, благодаря которым она знает все о том, что именно необходимо детям, как устроить праздник, как заказать или сделать своими руками торты и угощенье. Она привыкла заботиться, оттого и в бизнесе старается реализовать что-то доброе.
Насчет оригинальности – тут уже вряд ли можно делить людей по половому признаку, все зависит от окружения, контекста, где живет человек, картины мира. Но изобретателей мужчин все же больше, наверное, у них больше времени на то, чтобы что-то придумывать, пока их женщины заняты ежедневными заботами.
– Как сохранять баланс между работой и личной жизнью?
– Я считаю, что когда бизнес – любимое дело, он делает женщину только интереснее и дл я мужа, и для детей, и для окружающих.
Если женщина – наемный работник, у нее больше времени на мысли о доме: что приготовить на ужин, что наденут дети и т. д., потому что она выполняет определенные должностные обязанности в компании, не забивая себе голову мыслями о проектах. В этой ситуации баланс между семьей и работой чаще всего в порядке.
А вот женщинам-предпринимательницам, топменеджерам уже сложнее поддерживать этот баланс, так как управленческие решения требуют вовлеченности 24/7. Скорее всего, здесь не обойдется без каких-либо перекосов, необязательно в пользу того, что женщина вовсе не заведет семью, но с готовностью к ситуациям, когда в какой-то момент времени больше внимания потребует дело, а в другой – семья.
Я думаю, что просто не надо обращать внимания на «идеальные» картинки соцсетей, где все рассказывают о том, как много успевают. На самом деле нельзя во всех сферах быть на сто процентов успешным, и это неплохо, всегда есть к чему стремиться.
– Назовите три правила женщины в бизнесе.
- Делайте то, что нравится.
- Работайте и отдыхайте в пропорции минимум 3/1.
- Вдохновляйте себя и окружающих.
Ирина Коваленко, консультант по организационному развитию, директор ТОО «Бизнес Эксперт Консалт», спикер WECON 2019
– Какие принципы отличают женский подход к бизнесу от мужского?
– Я придерживаюсь той позиции, что у нас есть определенный женский инстинкт. Причем это такой навык, накопленный миллионами лет эволюции. Как было раньше? Есть мужчина, его задача – защищать жилище и добывать еду, и есть женщина, задача которой хранить семейный очаг. И когда мы говорим о мужском подходе, то он практически не изменился. Если не сработал один вариант – он (мужчина) переключается на другой. Что равно ситуации «не подстрелил эту дичь: пойду, найду другую». Да, понятно, что все это через современные методы и инструменты, но тем не менее.
Когда речь идет о женщине, то мы принимаем во внимание ее историческое прошлое и понимаем, что у нее функций было меньше, пространство у нее было замкнутое – дом и семья. Из опыта сотрудничества с Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР) и их проектами по поддержке женщин в бизнесе в качестве эксперта и консультанта могу сказать, что женщина, если начинает бизнес и сталкивается с проблемой, то она не сдается, не меняет сферу, а начинает «копать» в глубину. И делает это с тем же энтузиазмом, как готовит из того, что есть в холодильнике, даже если набор там вовсе никакой.
– Можно ли утверждать, что женские бизнес идеи всегда более оригинальные и социально направленные, чем мужские?
– По поводу социальной направленности могу сказать, что это связано с историей. Изначально женщина и занималась вопросами семьи, да и сейчас зачастую семейные вопросы на женских плечах: в какую школу пойдет учиться ребенок, в какой секции он будет заниматься, какие продукты необходимо купить и т. д. Соответственно, и в бизнесе женщины по наитию идут в этом направлении.
А что касается оригинальности, то не имеет никакого значения, мужчина ты или женщина, здесь вопрос в том, какими навыками ты обладаешь.
– Как сохранять баланс между работой и личной жизнью?
– Нужно уметь находиться в моменте. Если ты с семьей, то ты должен быть полноценно с семьей.
Не должно быть так, что ты с семьей выбрался, но пытаешься в это время доделывать хвосты по работе. И наоборот, если ты на работе, то ты выкладываешься по максимуму и получаешь от этого удовольствие.
Нужно уметь ценить моменты, людей, ситуации. На самом деле многие моменты ты начинаешь ценить спустя время, годы, не замечая того, насколько они важны. То же самое с людьми, которых встречаешь, не думаешь о том, что для каждого есть своя роль в твоей судьбе. Встречаешь человека, не придаешь этому значение, а в течение жизни он не один раз выручает тебя, спасает, направляет. Поэтому нужно уметь ценить мгновения. Для меня это основное правило.
Второе правило – сохранять свое пространство посредством каких-то маленьких ритуалов, благодаря которым у тебя есть время побыть наедине с собой. Например, я всегда варю себе кофе по утрам. Это мой ритуал. Встать и выпить чашечку свежесваренного ароматного кофе, пока все спят. Подумать о хорошем, улыбнуться новому дню, себе, зарядиться позитивом.
– Назовите три правила женщины в бизнесе.
- Иногда женщины забывают, чего они хотят и за чем идут. У женщин особенность мышления – многозадачность, они в процессе выполнения одной задачи уже не помнят основной цели второй. Поэтому первое правило – никогда не забывать, что вы делаете и для чего вы это делаете.
- Второе правило – уметь просить о помощи. Почему-то у нас женщины иногда боятся задать вопрос, возможно, это как-то связано с тем, что мы — восточная страна. Тем не менее, считаю, что мы можем не просто спрашивать, но и попросить кого-то разъяснить, проконсультировать или физически помочь (когда речь о переезде, каком-то тяжелом труде). Это не стыдно, это правильно. Вы удивитесь, но в мире много людей, готовых прийти на помощь, поделиться опытом, советом. Из моего опыта в роли спикера на конференциях WECON для женщин-предпринимателей, организатором которых является ЕБРР, где мы консультируем бизнес-леди по эффективному управлению предприятием по разным направлениям, я встретила большое количество женщин, которые были удивлены, что можно получить безвозмездное финансирование своего проекта в рамках программы ЕБРР «Женщины в бизнесе». Поэтому я могу с уверенностью сказать, что возможностей для развития себя как личности и собственного дела всегда очень много. Главное – не бояться об этом спрашивать и просить о консультации людей, которые помогут компетентно решить ваши вопросы.
- Третье правило – пересматривать какие-то свои жизненные принципы. Жизнь течет достаточно быстро, она меняется, и вместе с ней меняются шаблоны поведения, стереотипы, стандарты. А мы продолжаем жить по старой схеме и не видим альтернативы. На самом деле, все проще: нужно меняться, это открывает новые возможности.
Салтанат Абильтаева, основатель и партнер агентства Optimum Recruitment & Executive Search, эксперт в области рекрутинга, бизнес-консультант, спикер WECON 2019
– Какие принципы отличают женский подход к бизнесу от мужского?
– Я считаю, что мужчины стабильные и уравновешенные, женщины обстоятельные, педантичные, осторожные, но более тревожны.
Женщинам порой сложнее сделать первый шаг и открыть свое дело, иногда этот процесс растягивается на годы, потому что ответственность не позволяет делать что-либо плохо: если уж делать, то делать это хорошо, а уж если взялась за что-то, то и действовать, не отступая, до конца. Кстати говоря, наверное, поэтому, согласно статистике, у женщин гораздо меньше штрафов по кредитам. Женщины более аккуратны в каких-то действиях – возможно, не такие решительные и с плеча не рубят, но, тем не менее, именно это им и помогает оставаться на плаву и быть успешными.
Раньше я даже считала, что женщины в силу своей осторожности и неготовности рисковать открывают чисто женский бизнес. Небольшой магазин, пекарню на дому, какое-то консалтинговое бюро – то, что требует минимальных вложений. Сейчас, наверное, это тоже актуально, но уже есть примеры, когда бизнес-леди управляют вовсе не женскими предприятиями. А женщин со стальным характером становится больше. C такими кейсами я столкнулась в роли консультанта в программе «Женщины в бизнесе» Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР), где можно отчетливо проследить тенденцию, в которой женщины занимают нишу бизнеса, которая изначально считается мужской. Например, на бизнес-конференции WECON для женщин-предпринимателей, организованной ЕБРР, я выступала в роли бизнес-тренера в Павлодаре. В рамках этой же конференции местным бизнес-леди в формате сторителлинга рассказала свою историю предпринимательница из этого города, Гульнар Кайдарова, которая является директором ТОО «Гофротара». Ее предприятие занимается производством и выпуском гофрокартона во внушительных масштабах. На мой взгляд, это отличный пример успешного построения бизнеса в сфере, которую сложно ассоциировать с первым руководителем женщиной, а также пример того, как профессиональные консультанты могут помочь в развитии бизнеса и диагностике его проблемных сторон. В этом плане консультанты ЕБРР – это специалисты, которые помогут достичь успехов вам и вашему бизнесу вне зависимости от сферы деятельности. ЕБРР к отбору консультантов подходит достаточно щепетильно, и с точностью могу сказать, что мои коллеги по цеху работали с разными проектами, где доводилось применять самые нестандартные инструменты для повышения эффективности и производительности бизнеса.
– Можно ли утверждать, что женские бизнес идеи всегда более оригинальные и социально направленные, чем мужские?
– Однозначно, более социально направленные. И даже если бизнесы не социальные, женщинам удается развить в них такую философию компании, где обязательно появляются социальные элементы. Они начинают участвовать в каких-то акциях, помогать организациям и т. д. Для женщины важна репутация компании, и ко всем вопросам, связанным с этим, она относится серьезно.
– Как сохранять баланс между работой и личной жизнью?
– Я сколько бы ни говорила с женщинами, для многих этот вопрос остается загадкой. На женских плечах всегда лежит груз ответственности, и она периодически испытывает чувство вины по отношению то к одной части своей жизни, то к другой. Но на самом деле перекосы – это нормально, порой мы больше заняты на работе, потому что ведем какой-то проект, порой больше внимания уделяем семье. Так бывает. В этом вопросе, на мой взгляд, главное – это качественное окружение. Если муж понимает, семья поддерживает, то все хорошо, нужно просто перестать зацикливаться на том, что ты в какой-то момент времени больше времени уделяешь работе. Вообще, люди вокруг играют важную роль. Если ты чувствуешь, что кто-то негативно отзывается о том, что ты делаешь, регулярно критикует и пытается пристыдить, то просто перестань общаться с таким человеком или постарайся минимизировать общение. Если ваша подруга тянет вниз, то задумайтесь, зачем она вам. Нужно помнить, что ты среднеарифметическое пяти людей, с которыми общаешься чаще всего. Поэтому нужно тщательно выбирать окружение. Семья должна понимать и поддерживать, тогда дела будут идти в гору и уже не будут отнимать столько времени. Но нельзя быть совершенным везде, перекосы случаются, это неизбежно. Сегодня больше на работе, завтра – с семьей. Поверьте, это нормально и не должно вызывать чувства вины.
– Назовите три правила женщины в бизнесе.
- Испытывать страсть к тому, чем занимаешься. Любить свое дело и заниматься только тем, что нравится. Это поддержит в минуты, когда трудно. Это поддержит тогда, когда у тебя ничего не получается, все валится из рук, когда уходят ценные сотрудники, которых нечем удержать, потому что ты не крупная корпорация. Любовь к своему делу всегда поможет восстановить силы и не сдаваться.
- Сформировать качественное окружение.
- Не испытывать чувства вины за то, что порой приходится больше времени уделять работе или семье.
Жанна Дюсенова, директор ТОО «ИнноMix», спикер WECON 2019
Какие именно принципы отличают женский подход к бизнесу от мужского?
Прежде чем говорить об отличии мужского и женского подхода, давайте начнем с того, что есть законы и принципы, которые можно назвать стандартами ведения успешного бизнеса, как вида деятельности. Например, закон предназначения. И если он не осознается или игнорируется, то независимо от того, мужчина или женщина занимается бизнесом, это скажется на процессе и результатах. И эти вещи первичные, на мой взгляд.
Если говорить об отличиях, то женщины всегда открыты для получения помощи и не боятся задавать вопросы, которые их интересуют. Я могу об этом точно сказать, опираясь на опыт, который получила сотрудничая с Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР) в качестве эксперта и консультанта для женщин-предпринимателей.
А еще мне очень нравится фраза из одного культового фильма: «Если молишься о дожде, готовься ходить по лужам». О чем это я? О том, что бизнес периодически заставляет нас, мужчин и женщин, трансформироваться, становиться другими и делать что-то, не свойственное нашей природе. И вот тут такие качества как природная гибкость и интуиция помогают женщинам сделать это успешно. Женщины всегда более подготовлены к трансформации по своей природе. Например, одна из моих клиенток будучи врачом была вынуждена заняться бизнесом не потому что этого хотела, а потому что не могла поступить иначе. После трагической гибели брата остались обязательства перед семьей, банком и партнерами. И на первых порах это была не только боль утраты…прошло время, позади остались многие и большие сложности. Бизнес работает, он успешен, в том числе потому что она смогла интегрировать в него свое предназначение — медицину и помощь людям.
Программа ЕБРР «Женщины в бизнесе» дает казахстанским бизнес-леди прекрасную возможность получить помощь зарубежных и отечественных консультантов в разных сферах деятельности. Консультанты, в свою очередь, предлагают свою экспертизу женщинам для решения проблем бизнеса по разным направлениям: от менеджмента персонала до автоматизации рабочих процессов. И для меня было важным быть причастной к такому делу.
В начале марта я выступила в роли бизнес-тренера на конференции WECON для женщин-предпринимателей, где рассказала, как использовать эффективный онлайн-инструмент Trello в бизнесе. И еще раз убедилась в том, что наши женщины-предприниматели открыты новой информации, которую представляли разные спикеры на темы, касающиеся развития бизнеса. Но думаю, что главное предназначение площадки, которую создают конференции WECON, это прежде всего распространение опыта и экспертизы самих локальных предпринимателей женщин. У них есть чем делиться друг другом, у них огромный потенциал создавать и реализовывать партнерские не только бизнес проекты, но и социальные.
Как сохранять баланс между работой и личной жизнью?
Я заменю слово «работа» на «бизнес». У меня простой рецепт: строить бизнес, который является продолжением таланта, природного дара. Если это действительно строится по такому принципу, то искреннее отношение к делу помогает сделать его генератором большой и светлой энергии, идей и решений. Эта энергия собирает и оставляет вокруг команду близкую по духу.
И второе – это, конечно же, верность себе и своему делу. И тогда не нужно делать выбор между бизнесом и личной жизнью. Одно становится опорой и продолжением для другого и наоборот. Это помогает сохранять здоровый баланс, в котором можно поддерживать отличные отношения и в бизнесе, и в личной жизни.
Можно ли утверждать, что женские бизнес-идеи всегда оригинальнее и более социально направленные, чем мужские?
Для меня все-таки деление бизнеса на «мужской» и «женский» также условно. Даже если это присутствует на уровне генерации идей, то не стоит забывать о методах их реализации. А на этом этапе самый успешный бизнес — это бизнес, в котором гармонично реализованы оба подхода. Это семейные бизнесы, которые ведутся супругами, братьями и сестрами, которые передаются из поколения в поколение и в который интегрирован вклад и мужчин, и женщин. На позиции консультанта по программе ЕБРР «Женщины в бизнесе» я сталкиваюсь с разными проектами, в которые нужно интегрировать идеи разного формата. Например, один из моих клиентов открыл ресторан и, показывая мне его, говорил о том, что чувствует отсутствие целостности идеи и проекта. Я порекомендовала ему привезти сюда свою супругу и спросить ее мнение. Это было необходимо, для того чтобы он смог посмотреть на проект другими глазами. Женский и мужской взгляд на определенные вещи, конечно же, отличаются. И это неудивительно. Часто я вижу у своих клиентов, как благотворно на мужской бизнес влияют женщины, занимающие ключевые позиции, и наоборот.
Поэтому на этапе диагностики бизнес-процессов в своих проектах я всегда оцениваю баланс мужской и женской энергетики, как в коллективе, так и на разных уровнях принятия решений.
3 правила женщины в бизнесе.
Правила мои, наверное, тоже универсальные как для мужчин, так и для женщин.
- Первое правило — быть верными себе и следовать мечте, никогда не останавливаясь.
- Второе правило — быть командными игроками. Команда – это залог реализации смелых идей и проектов в разных условиях: от динамичных и сжатых сроков реализации до долгосрочных, глобальных и масштабных. Современный бизнес можно сравнить с марафоном, который приходится бежать в режиме спринта со всеми вытекающими отсюда негативными последствиями. Что делать? Превратить марафон в эстафету, которую бежит команда профессионалов. Практически в каждом нашем проекте результат достигается за счет внедрения сквозных и прозрачных бизнес процессов, в которых эффект синергии складывается из конечного ценного результата каждого сотрудника компании.
- Третье правило – не стоять на месте. И это не про действия, а про трансформацию, про рост персональной и командной осознанности. Результат определяется действиями, действуем произойдет есть решение действовать, а решения принимаются на основе эмоций, эмоции – это следствие мыслей, а мысли определены убеждениями. Вот такая цепочка! И если не устраивает результат, надо обратиться к своим персональным и командным убеждениям и совершенствовать навык личностной и командной трансформации. Поэтому коучинг – важный элемент наших консалтинговых проектов.
Фото: Вероника Полбина
Интерьер: Novotel Almaty City Center
