Тег: антихрупкость
Лекционная программа «Антихрупкость» для 100 топ-менеджеров крупнейших компаний России и...
Способность извлекать выгоду из неудач, становиться сильнее при столкновении с трудностями и развиваться даже в условиях высокой неопределенности называется «антихрупкостью». Это понятие было введено...
Как мнения клиентов могут стать отправной точкой для развития банка
Финансы — сфера высоких ожиданий. Люди рассчитывают, что банковские организации будут не только стабильными, но и искренне заинтересованными в решении клиентских проблем. Это требует...
