Как уже я неоднократно говорил в прямых эфирах и интервью, кризис коснулся всех по-разному. Поэтому и план выхода не может быть единым. Но набросать программу выхода из любого кризиса все таки можно. Рискнем?
Давайте, я сразу задам вам версии для примеров, а вы подумаете, как в том или ином случае шаги нашего плана будут работать. Примеры кризисов можем взять следующие: авария (кризис для нервной системы и финансов), нападение бандитов (эмоциональный, финансовый и физический риск), затягивание течением в океан (риск здоровья), клиенты перестали платить (финансовая проблема), бросил любимый человек (эмоциональный кризис), серьезная болезнь (физический кризис). Иногда люди попадают в похожие ситуации.
Что объединяет эти все неприятности в нашей жизни? Мы находимся под угрозой потери или у нас уже что-то забирают. Деньги, энергию, эмоции, свободу. Нас ограничивают, и мы должны с этим что-то сделать. Возможно, вам не совсем понятно, что делать конкретно в своей ситуацией, но когда вы смотрите на аналогичные сложности — поверьте, выход находить всегда проще. Почему? Потому что вы не внутри. Это первое правило антикризисного управления — выйти из ситуации эмоционально, абстрагироваться и только затем искать варианты.
Чтобы решить любую потенциально решаемую проблему нужно три вещи — интеллект, эмоциональный настрой и воля действовать.
Бывает, что проблема абсолютно новая и человек сам не справляется — нужна концентрация ума, которая способна решить эту ситуацию. Для бизнесов — это совет директоров или встреча топ менеджеров, для правительств — кабинет министров. У тех, кто решает или участвует в мозговом штурме — важен особый ментальный настрой, некая вера в то, что эту проблему возможно решить. Без такого настроя даже самые детские проблемы не решаются. После нахождения оптимального решения важно составить адекватный существующим ресурсам план и приложить максимальные усилия для выхода из тупика. Шаг за шагом, последовательно, с сохранением настроя на позитивный результат.
Итак, программа действий будет таковой:
- Классифицировать проблему — можем ли мы на нее повлиять или она объективная и от наших действий никак не зависит (например, погода).
- Если мы можем повлиять, а в 90% это так — нужно успокоиться и настроиться позитивно, убрать все негативные проявления эмоций любым доступным способом (музыка, дыхание, сон, хорошая книга или фильм, физическая нагрузка или даже громкий крик).
- Когда ум стал холодным, нужно начинать задавать себе и участникам координации один и тот же вид вопросов множество раз — «как я могу выйти из этой ситуации с достоинством?», «что мне нужно для того чтобы найти решение?», «какие еще есть варианты для решения проблемы?». Продолжайте задавать его себе, продолжайте задавать его друзьям, коллегам, консультантам и всем, кто с трезвым умом и позитивным настроем способен отвечать на эти вопросы.
- Напишите план. Последовательные шаги, простые и понятные, которые легко выполнить вам или вашей команде.
- Начните действовать, фокусируя все свое внимание только на существующей проблеме до тех пор, пока не решите ее. Не отвлекайтесь, не рассеивайтесь, не расслабляйтесь.
- Пересматривайте план по ходу, если понимаете, что последовательность должна быть другой, будьте гибким и держите фокус на цели.
- Когда вопрос решится, не забудьте записать 3 инструкции для облегчения себе жизни в будущем и для предотвращения ситуации: а) что привело к кризису и как можно этого избежать или уменьшить риски; б) успешные действия и важные ресурсы, которые помогли выйти из проблемы; в) те действия, которые были запланированы, но к улучшению не привели.
В любом случае, кризисы, проблемы, препятствия появляются в нашей жизни, но всегда проходят. Во время любого стресса человеку нужен ориентир, что это для вас. Это может быть ваша мечта или жизненные смыслы, для сотрудников компаний — это их руководители и их настрой. Настрой руководителей зависит от их способности смотреть в лицо сложности и находить выход. А если вам все таки сложно самостоятельно справиться, найдите того, кто поможет вам быстро это сделать. Если вы справились эмоционально, взяли себя в руки, то нужно начать действовать и действовать сразу, если получилось спланировать — идеально, нет — все равно начинайте действовать в сторону решения сложившейся ситуации. Даже если у вас нет ни единого варианта решения — как минимум, ищите того, кто способен помочь! Помочь справиться с эмоциями, подумать над вариантами или заставить вас смелее смотреть в сторону кризисной ситуации и действовать.
Если вам помогают мои советы, следите за моей еженедельной колонкой в Бизнес-Мире и подписывайтесь на страницу в инстаграме @zmanovskyy для получения полезных коротких озарений.
С уважением, ваш личный коуч, Александр Змановский
